子どものマイナンバーカードが顔認証できない理由|乳児は写真なし&暗証番号で受付が変わった話

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子どものマイナンバーカードが顔認証できない理由と、乳児の写真なしカードで暗証番号が必要になる仕組みをまとめた記事のアイキャッチ画像。 雑記

どうも!“しとらす”と“ろーず”です。

2025年12月1日から、今までの青色の健康保険証が廃止され、マイナンバーカードまたは健康保険資格確認書(黄色の健康保険証)の利用に切り替わりました。(2026年3月末までは暫定措置として青色健康保険証を利用できるそうです)
これまでの「保険証を出す」という流れが、今後は マイナンバーカードで受付 → 顔認証 or 暗証番号 という形に変わっています。

制度としては便利になるはずなのですが、
まわりで「これは知っといたほうがいいな…」と思う出来事がありました。

【子どもの顔認証が全然通らない問題】

ある日、友だちが子どもを病院へ連れていったときのこと。
受付で顔認証をしたら、子どもの顔が全然一致しない

その理由は、2024年12月2日より前に申請した子どもたちは、赤ちゃんの頃の“顔写真つきカード”を持っているからです。
赤ちゃんの写真と今の顔が一致しないのは当然。
そのため、認証が通らないケースがよく起きます。

一方で、2024年12月2日以降に申請された乳児(1歳未満)のマイナンバーカードは“写真なし”で発行される仕組みに変わりました。
この場合はそもそも顔認証を使わず、最初から暗証番号入力で本人確認する流れになっています。

【写真なしカードはいつ更新?】

写真なしで発行された乳児のカードは、成長に合わせて自動更新されるわけではありません。
未成年の更新タイミングは、発行から「5回目の誕生日」前後
そのため乳児期のカードは、基本的に5歳ごろまで同じものを使います。

途中で「写真つきに切り替えたい」と思えば、再発行で変更することも可能です。

【1歳・2歳で作ったカードでも顔が大きく変わる】

そしてこれは赤ちゃんだけではありません。
保険証と一体化するからと、1歳・2歳で写真を撮って作ったカードでも、半年〜1年で顔が大きく変わることがあります。
「赤ちゃんじゃないから大丈夫」というわけでもなく、
幼児のカードも顔認証がうまくいかないケースがあります。

【認証NG→暗証番号を聞かれる】

友だちの子も認証が通らず、受付で言われたのが

「暗証番号お願いします」

……いや、覚えてないよね!?
数年前の番号をその場で思い出せる親は、ほとんどいません。
ただ、友だちは必死に記憶を辿ってなんとか入力できて解決したそう。

2026年3月末までは経過措置として、従来の健康保険証もまだ使えます
認証に通らなくても受診はできるので、そこは安心ポイントです。

「一体化って言うてるのに、まだ保険証いるんかい…!」という
ちょっとした矛盾みたいな状況ではありますが、
しばらくはこの“二刀流時代”が続きそうです。

【慣れるまでは“自分だけがわかる形”でメモがおすすめ】

制度は便利になる方向ですが、実際の子育て家庭では、

・子どもの顔はすぐ変わる
・赤ちゃんの頃の写真つきカードは認証が通りにくい
・2024年12月2日以降の乳児は写真なしで、最初から暗証番号入力
・兄弟でカードの仕様が違う場合もある
・そして暗証番号は数年たつと忘れやすい

こうした“家庭のリアル”があるため、
どのタイプのカードでも、結局は暗証番号を把握しておく必要があります。

本来は紙に残すのはよくないけれど、
慣れるまでは「自分だけがわかる形」でメモしておくほうが安心です。
保険証は急な発熱やケガなど、本当に“いつどこで使うかわからないもの”。
親があわてずに対応できるよう、準備だけはしておいて損はありません。

この記事が、あなたをやさしく後押しする”そよかぜ”になりますように。それでは!

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